ਖੇਤਰ ਵਿਚ ਵਧੀਆ ਸੇਵਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ. ਕਯੂਏਡੀ ਲਈ ਬਰੂਮ ਸਟ੍ਰੀਟ "ਫੀਲਡ ਡੈਸਕ" ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਫੀਲਡ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਤੇ ਵੀ, ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਤੋਂ informationੁਕਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਿੰਦੀ ਹੈ. ਸਹੀ ਸਰੋਤਾਂ, ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਬਿੰਦੂ ਤੇ ਲਿਆ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਫੀਲਡ ਸਰਵਿਸ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਦੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਕਾਰਜਾਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ QAD ਐਸਐਸਐਮ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੁੱਲ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋ.
ਵਪਾਰਕ ਚੁਣੌਤੀਆਂ:
Exception ਅਸਧਾਰਨ ਖੇਤਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫਾ ਕਾਇਮ ਰੱਖੋ
Field ਫੀਲਡ ਸਰਵਿਸ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ
Res ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
From ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਵਪਾਰ ਲਾਭ:
Level ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ ਪੂਰੇ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾਓ
Field ਖੇਤਰ ਸੇਵਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਦੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ
• ਘੱਟ ਖਰਚੇ
Are ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਵਸਤੂਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ
Customer ਗਾਹਕ ਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਰੀਅਲ / ਟਾਈਮ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ
ਫੀਚਰ:
Ler ਚੇਤਾਵਨੀ:
o ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਕਾਲ ਦੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ / ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ
o ਮੈਟੀਰੀਅਲ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ
• ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ:
o ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰ ਕਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੇਖਣ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
• ਰਿਕਾਰਡ ਗਤੀਵਿਧੀ:
o ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਕਾਲ ਗਤੀਵਿਧੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈਟੀਏ / ਆਗਮਨ / ਲੇਬਰ / ਖਰਚੇ / ਨੁਕਸ / ਨੋਟ
• ਜੀਪੀਐਸ ਏਕੀਕਰਣ:
o ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਲ ਵੱਲ ਭੇਜਣ ਲਈ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀਆਂ GPS ਸਮਰੱਥਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰੋ
• ਰਿਕਾਰਡ ਚਿੱਤਰ:
o ਆਪਣੀ ਕਾਲ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਰਿਕਾਰਡ / ਕੈਪਚਰ ਚਿੱਤਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ
• ਆਰਡਰ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ:
o ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਵਸਤੂਆਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
• ਸਮੀਖਿਆ ਵਸਤੂ:
o ਆਪਣੀ ਫੀਲਡ ਸਰਵਿਸ ਦੇ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਚੱਕਰ ਦੇ ਸੰਕਲਪ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰੋ
• ਅਧਾਰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ:
o ਆਪਣੇ ਸਥਾਪਤ ਬੇਸ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ / ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ